El vendedor
Wayllet Tech SL (en adelante el vendedor), con domicilio en Plaza Agatángelo Soler 7, Oficina K y con CIF: B44929206, es licenciataria del portal https://waynance.com, y de la tienda virtual que en él reside, por lo tanto, puede realizar las operaciones de información y venta de los productos que en el portal se exponen, con arreglo a las condiciones expresadas en los diferentes apartados de uso aquí descritos, sin que por ello se rechacen ni se omitan las normas y condiciones regidas por la actual Ley del Comercio de España.
Contacto / Consultas
El internauta puede contactar con Waynance Tech de las siguientes formas:
Enviando un correo electrónico a info@waynance.com
- Llamando a nuestro número de atención al cliente: 623 26 04 39 en horario de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 de Lunes a Viernes.
Formas de pago
Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, waynance Tech se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad. El pago a Waynance Tech podría tramitarse a través de Redsys y Paypal. Una vez realizada la transferencia, se procederá; al envío de los artículos seleccionados..
Política de devolución
Derechos de desistimiento
Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto (para más información sobre tu derecho de desistimiento dentro del periodo de reflexión de 14 días). Para cancelar una compra durante el periodo de reflexión de 14 días, visita nuestro Centro de devoluciones online.
Políticas de devolución de Waynance Tech
Independientemente del derecho de desistimiento citado con anterioridad, la política de devolución de Waynance Tech, te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto..
Por favor, ten en cuenta que en ocasiones el estilo del producto puede variar ligeramente debido a cambios en la fabricación de dicho producto por parte del fabricante. Estos cambios, independientemente del grado de variación, están fuera de nuestro control.
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos deben ser devueltos y con su etiquetado original.
Si no deseas el artículo recibido o lo has comprado por error, y éste se encuentra en camino o destino, dispondrás de 14 días naturales desde que te pongas en contacto con nosotros, para devolver el artículo en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
Nota: si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegue; dañado, era defectuoso o era incorrecto, deberás enviarnos tú; mismo/a el artículo no deseado, a la dirección que te facilitaremos tras la solicitud para que podamos proceder a la verificación y pertinente reembolso de tu pedido.
Productos defectuosos o dañados
Puedes reclamar que un producto está defectuoso o dañado, durante los 30 días posteriores a la fecha de recepción de los mismos. Waynance Tech te reclamará pruebas multimedia, imágenes y/o vídeos, que justifiquen el motivo de la reclamación; en caso de aceptar la misma, te reembolsaremos el coste del artículo y los gastos de envío, no permitiendo nuestras políticas, el envío de un nuevo artículo de sustitución info@waynance.com
Productos enviados por error
Si el artículo que has recibido no es el que has solicitado en tu compra, podrás reclamar su devolución y en caso de estar debidamente justificado, te reembolsaremos tanto los gastos de envío como el coste del producto.
Reembolso
Una vez recibido el artículo/s en nuestras oficinas y tras haber comprobado el estado en el que se ha recibido, procederemos al pertinente reembolso de tu pedido; no se reembolsarán los gastos de envío, salvo que el artículo haya llegado dañado, defectuoso o no sea el solicitado. Cabe citar que si el artículo no es recibido en su estado original, podremos rechazar la devolución, solicitándote la retirada del artículo, o bien el artículo sufrirá; una depreciación
¿Cuánto tiempo tardaréis en devolverme mi dinero?
La devolución se efectuará; en la misma tarjeta de crédito que se utilizó; para pagar la compra, en caso de compras con Tarjeta.
La devolución se efectuará; en la misma tarjeta de crédito que se utilizó; para pagar la compra, en caso de compras con Tarjeta.
No procederá; el cambio o devolución de aquellos productos que no cumplan las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Facturación
Si requieres de la factura de tu compra, deberás comunicárnoslo en el momento que realices tu pedido para que podamos tramitarla cuanto antes, no obstante, dispondrás de un plazo máximo de 15 días naturales para solicitarla con posteridad.
